ALGEMENE VOORWAARDEN

Hierin vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn altijd van toepassing als u een bestelling plaatst via onze website van direct bij Smet Works. De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Lees dit daarom goed door. Wij raden u aan verder te gaan aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

1. Definities
1. Smet Works: gevestigd te Hoogerheide en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 71679804 gehandeldd onder de naam Smet Works. 
2. Website: de website van Smet Works, te raadplegen via www.smetworks.com en alle ingewikkelde subdomeinen. 
3. Klant: de klant die al dan niet gehandeld heeft in de uitoefening van een beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Smet Works en/of zich geregistreerd heeft op de Website. 
4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Smet Works en Klant, waarvan de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
5. Algemene Voorwaarden: de vloeibare Algemene Voorwaarden.
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1. Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Smet Works zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende voorwaardelijke bepalingen van voorwaarden opneemt die afwijkende van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Smet Works uitsluitend bindend, indien en voor zover deze door Smet Works uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
3. Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in het geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de relevante voorwaarden die voor hem het meest gunstige is.
4. Bij een betekenisvolle tussen deze algemene voorwaarden en een vertaling hiervan, geldt de Engelse tekst.
3. Prijzen en informatie
1. Alle op de Website en in andere van Smet Works produceerdee materialen fossiele prijzen zijn exclusief btw en inclusief, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden bepaald. 
2. Indien er rekening wordt gehouden met de verzending, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven. 
3. De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Smet Works kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website altijd juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van Smet Works afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
4. Smet Works kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen als gevolg van beeldschermkwaliteit.
4. Totstandkoming Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Smet Works en het voldoen aan de daarbij door Smet Works gestelde voorwaarden.
2. Indien Klant het aanbod via elektronische weg acceptabel heeft, bevestigd Smet Works onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de acceptabele van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
3. Indien blijkt dat bij de aanvaarding van op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Smet Works het recht om pas aan haar vol te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4. Smet Works kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen van Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde aangaan van de Overeenkomst. Indien Smet Works op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om een ​​bestelling van aanvraag te beslissen of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
5. Uitvoeringsovereenkomst
1. Verzend de bestelling door Smet Works wordt ontvangen, stuur Smet Works de producten met vermoedelijk van het in lid 3 van dit Artikel voorgesteld zo snel mogelijk toe.
2. Smet Works is bevoegd derden in het schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
3. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst beschreven op welke wijze levering zal voorkomen en binnen welke termijn de producten zullen worden geleverd. Indien geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, zullen producten in elk geval binnen 30 dagen worden geleverd. 
4. Indien Smet Works de producten niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan in dat geval gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5. Smet Works raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij aanwezige tekortkomingen binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie verder het artikel over garantie en conformiteit.
6. grote te leveren producten op het systematische afleveradres worden afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over de Klant. Als Klant besluit de producten af ​​te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
7. Smet Works is een substantieel veroorzaakt product van een conventionele kwaliteit te leveren zoals het systematische product, indien het verplicht niet meer leverbaar is. De klant is dan een geldige overeenkomst die kosteloos wordt ontbinden en het product kan worden gedownload.
6. Herroepingsrecht
1. Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
2. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Smet Works binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
3. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een voorafgaande door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, van:

• als Klant in een zelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• Als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen van onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending van het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij Overeenkomsten voor een betrouwbare levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

1. Klant dient de retourkosten zelf te dragen. De verzendkosten door Klant zijn gemaakt bij de aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het afleiden en blijven voor eigen rekening van Klant.
2. Binnen de in deksel 1 gedurende de herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt bereikt is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een robuuste winkel zou kunnen.
3. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product, het gevolg is van een manier om met het product om te gaan en verder te gaan dan toegestaan ​​in het vorige lid.
4. Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Smet Works, of op andere dubbelzinnige wijze aan Smet Works schijnbaar te maken dat hij van de aankoop af lijkt. Smet Works investeert in het geval van een digitale melding van de ontvangst van de melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in deksel 1 van dit Artikel vastgestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere dubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.
   
   Producten kunnen worden gekocht naar:
   
   Smet werkt
   Schapendreef 22
   4631 BL Hoogerheide - Nederland
5. Reeds door Klant (vooruit) betaalde zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden betaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. 
6. Op de website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomstinformatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventueel genoemde procedure. 
7. Het herroepingsrecht levert niet op voor:

• Producten die door de ondernemer tot stand zijn geleverd overeenkomstige specificaties van de Klant;

1. Betaling
1. Klantgerichte betalingen aan Smet Werkt volgens de in de bestelprocedure en vastgesteld op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Smet Works is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In het geval van betaling na levering kent de Klant een betalingstermijn van 14 dagen op de dag na levering.
2. Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de Smet Works is aangegeven op de te late betaling en Smet Works de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om herhaald aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de verschuldigde rente verschuldigd en is Smet Works gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande hoeveelheden tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. Smet Works kan tien voordele van Klant afwijken van verbruikt en percentages.
2. Garantie en conformiteit
1. Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf en alleen voor op de website aangeboden nieuwe producten. Gebruikte, nieuwe oude voorraad, tweedehandse of aangegeven niet nieuwe producten vallen niet onder de reikwijdte van dit artikel. Voor deze producten ligt het risico volledig bij de Klant. Als er door Smet Works een aparte garantie op de producten wordt gegeven, wordt verminderd, het is expliciet gesteld, dit voor alle type klanten. 
2. Smet Works staat er voor in dat de nieuwe producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod functionele specificaties, aan de voldoende eisen van deugdelijkheid en/of bruikbareheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften . Indien specifiek verbeterd, staat Smet Works er tevens voor dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 
3. Een door Smet Works, fabrikant van importeur gegarandeerde garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en slaagt die de Klant op grond van de Overeenkomst al heeft en kan beroepen. 
4. Indien het afgeleverde nieuwe product niet aan de Overeenkomst is beantwoord, dan dient Klant binnen een beperkte termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Smet Works daarvan in kennis te stellen.
5. Indien Smet Works de klacht gegrond acht, wordt na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoedingen. De maximale vergoeding is, met betrekking tot het artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door klant betaalde prijs over het product.
3. Garantie bij zakelijke aankopen
1. Smet Works staat er voor in dat de nieuwe producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod functionele specificaties, aan de voldoende eisen van deugdelijkheid en/of bruikbareheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften . Gebruikte, New Old Stock, Tweedehandse of subjectieve niet nieuwe producten vallen niet onder de reikwijdte van dit artikel. Voor deze producten ligt het risico volledig bij de Klant. Indien specifiek verbeterd, staat Smet Works er tevens voor dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Anders geeft aan dat het product geschikt is voor normaal gebruik.
2. Indien het nieuwe afgeleverde product bij aflevering niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen uiterlijk 2 dagen na levering Smet Works daarvan in kennis stellen. Doet Klant dit niet, kan hij geen aanspraak meer maken op herstel, vervanging etc, indien het product defect is geleverd. 
3. Indien Smet Works de klacht acht, wordt na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of (deels)vergoed.
4. Klachtenprocedure
1. Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of andere producten en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Smet Works, dan kan hij bij Smet Works per e-mail of per post een klacht indienen . Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
2. Smet Works geeft Klant zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 2 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Smet Works binnen 2 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een precieze of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
3. Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via het Europese geschillenbeslechtingsplatform, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr/ .
5. Aansprakelijkheid
1. Dit artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
2. De totale aansprakelijkheid van Smet Works tegenover Klant vanwege toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
3. Aansprakelijkheid van Smet Works tegenover Klant voor indirecte schade, daar onder in ieder geval - maar uitdrukkelijk niet uitsluitend - opgenomen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
4. Buiten de in de vorige twee leden van dit Artikel genoemde gevallen roest op Smet Works tegenover Klant geen enkele aansprakelijkheid voor compensatie, bekende de grond waarop een actie tot compensatie zou worden gebaseerd. De in dit artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover schade het gevolg is van opzet van grove schuld van Smet Works.
5. De aansprakelijkheid van Smet Works tegenover Klant vanwege toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Smet Works onverwijld en deugdelijk schriftelijk ingebreke stelt, stellende daarbij een maximale termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Smet Works ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De gebrekkigestelling dient een zo onzichtbare mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Smet Works in staat adequaat reageert.
6. Voorwaarde voor het ontstaan ​​van enig recht op voorziening is steeds dat de klant de schade zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, na het ontstaan ​​daarvan schriftelijk bij Smet Works meldt.
7. In het geval van overmacht is Smet Works niet gehouden tot vergoeding van eventuele schade bij Klant ontstane schade.
6. Eigendomsvoorbehoud Zakelijke Aankopen
1. Alle geleverde goederen blijven het eigendom van Smet Works totdat alle vorderingen die Smet Works op Zakelijke Klant heeft (inclusief eventueel daarmee verband houdende (incasso)kosten en rente) volledig zijn betaald.
2. Zakelijke Klant is vóór voorheen eigendomsovergang niet gedefinieerd deze zaken, anders dan geïdentificeerd zijn normaal bedrijf en de normale bestemming van de zaken, te verkopen, af te leveren of verboden te vervreemden. Daarnaast is het Zakelijke Klant niet toegestaan ​​om deze zaken te verpanden of aan derden enig ander recht te volgen zolang het eigendom van deze zaken niet op Zakelijke Klant is overschreden.
3. Zakelijke Klant is verplicht dat de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn zorgvuldig en als betrouwbaar eigendom van Smet Works te bewaren.
4. Smet Works is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd en nog bij de koper aanwezig zijn, terug te nemen Zakelijke Klant niet voor tijdige betaling van de facturen zorgdraagt ​​of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dramatisch te gaan verkeren.
5. Zakelijke Klant zal Smet Works te allen tijde vrije toegang tot zijn zaken ter inspectie aangenomen en/of ter uitoefening van de rechten van Smet Works.
7. Persoonsgegevens
1. Smet Works verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform privacyverklaring. Deze is hier te vinden: www.smetworks.com
8. Slotbepalingen
1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Voor door tot zover regels van gedwongen recht niet anders wordt onmogelijk, zullen alle problemen die misschien ontstaan ​​naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de onafhankelijke Nederlandse rechter in het arrondissement waar Smet Works gevestigd is.
3. Indien een afwijking in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, proeft dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarbij zoveel rechten mogelijk zijn aan de bedoeling van de oorspronkelijke oorzaak gestalte wordt gegeven.
4. Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax begrepen, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

Contactgegevens

Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Smet werkt
Schapendreef 22
4631 BL, Hoogerheide

Nederland

E-mailadres: info@smetworks.com

KvK-nummer: 71679804
BTW-nummer: NL002406721B72